Загрузка…
Всё нужное в одном месте. Соберёт ваш список товаров за секунды, найдёт за вас товары по описанию и сложит их в вашу корзину на сайте. Ответит на вопросы, поможет решить проблему и проконсультирует, если что-то не понятно.
/consultantСобирает заказ по вашему списку за секунды. Отправьте список хоть на весь класс — менеджер разберёт его целиком, найдёт каждую позицию и назовёт цену, наличие и артикул. Точных названий и артикулов не нужно: каталог он знает вплоть до каждой ручки и ищет по вашему описанию. Поможет выбрать — сравнит подходящее между собой и подскажет, что взять. Видит вашу корзину и прошлые заказы — попросите, и новый заказ соберёт с оглядкой на них. Найденное сложит прямо в вашу корзину на сайте — останется проверить, что всё устраивает, и оформить заказ. Часы хождения со списком по магазинам и разделам каталога превращаются в пару минут переписки и одно нажатие кнопки.
/supportЗа секунды помогает решить проблему — с заказом, с сайтом, с самим менеджером. Ответит на вопросы о магазине — часы работы, адрес, оплата, самовывоз, опт — и на многие другие. Не получается что-то на сайте — подскажет, что делать. Каталог этому разговору не выдан: подобрать товар он не сможет, для этого есть первый режим. Срочный или важный вопрос, с которым справится только администратор магазина, передаст ему, если нужно связаться скорее. Всегда на связи и готов ответить, как только вы напишете.
«Нужны тетради в клетку, 48 листов, подешевле» — этого хватит. Выберет подходящие из всего каталога, назовёт цену, наличие и артикул, а заодно скажет, какие варианты ещё могут подойти, чтобы выбрать было проще.
Больше не нужно тратить часы на походы по магазинам и обход стеллажей со своим списком. Менеджер ищет всё сам по одному вашему сообщению, уточняет пожелания и спорные места и только потом собирает корзину.
Товар попадёт прямо в корзину на сайте — останется зайти, посмотреть, что всё устраивает, и оформить заказ.
Что уже лежит, по какой цене и на какую сумму — и что из этого положили вы сами, а что он. Попросите — улучшит корзину: подберёт замену выгоднее по цене, поправит количество, предложит то, что подойдёт вам больше.
Часы работы, адрес, как оплатить, что с доставкой, самовывозом и оптом. Ответит и на другие частые вопросы о магазине.
Знает, как устроен сайт, и ориентируется в каждом разделе магазина: подскажет, где искать и что нажать.
Если есть нестандартный вопрос, с которым справится только администратор магазина, то передаст ваш вопрос ему. Перед этим соберёт от вас всё, что нужно передать.
Последние заказы, их сумму и состояние. Поможет решить вопрос, если с заказом, самовывозом или доставкой что-то не так.
Менеджер работает в связке с ним: без аккаунта он не сможет писать сообщения и не увидит вашу корзину.
Открыть кабинет →Откроется Telegram и бот сразу активируется.
Нет. Ни подписки, ни платы за сообщения — менеджер бесплатный, как и сам сайт.
Да, и без него никак: именно через аккаунт менеджер видит вашу корзину и ваши заказы. Подключение занимает минуту — два шага выше.
Нет. Менеджер только собирает корзину, а кнопку «Оформить» нажимаете вы — до этого момента ничего не отправлено и не оплачено. Всё, что он положил, видно в корзине на сайте: лишнее уберите сами или попросите его.
Да. Каждый разговор — это окно на 15 ваших сообщений: когда оно подходит к концу, менеджер предупреждает заранее и сам объясняет, что делать. Таких окон за сутки 4 — то есть 60 ваших сообщений. Этого более чем достаточно для переписки и сборки любой корзины. Если закончатся все окна, то новые появятся через сутки, а в течение этого времени общение с ботом в режимах /consultant и /support будет недоступно. Имейте это в виду.