1. Общие положения
1.1. Настоящие Правила использования сайта (далее — Правила) регулируют отношения между продавцом и пользователем сети Интернет (далее — Покупатель), возникающие при использовании сайта интернет-магазина «Канцтовары39», расположенного по адресу https://kanctovary39.ru (далее — Сайт).
1.2. Использование Сайта, оформление заказа или регистрация означают полное и безоговорочное согласие Покупателя с настоящими Правилами.
1.3. Продавец вправе изменять настоящие Правила в одностороннем порядке. Действующая редакция всегда размещается на Сайте.
2. Термины
Продавец — индивидуальный предприниматель, реализующий товары посредством Сайта (сведения о продавце указаны в разделе 3).
Покупатель — физическое или юридическое лицо, использующее Сайт для ознакомления с товарами и оформления заказов.
Товар — канцелярские и сопутствующие товары, представленные на Сайте.
Заказ — оформленный Покупателем запрос на приобретение выбранных Товаров.
Личный кабинет — раздел Сайта, доступный Покупателю после регистрации.
3. Сведения о продавце
Товары на Сайте реализует Индивидуальный предприниматель Мудрак Павел Андреевич, ИНН 390600553605, ОГРНИП 304390517500107, адрес: г. Калининград, Советский пр-кт, 192А. Режим работы: понедельник — пятница с 9:00 до 18:00, суббота с 9:00 до 15:00, воскресенье — выходной. Связь с продавцом: kanctovaryy39@gmail.com.
4. Статус информации на Сайте
4.1. Информация о Товарах, ценах и наличии, размещённая на Сайте, носит справочный характер и не является публичной офертой.
4.2. Оформленный на Сайте Заказ представляет собой заявку Покупателя на приобретение Товаров и не является гарантированным бронированием.
4.3. Каталог обновляется автоматически из учётной системы продавца, в связи с чем цена и наличие Товара на Сайте могут временно расходиться с фактическими. Действительной считается цена, подтверждённая менеджером при оформлении Заказа.
5. Регистрация и личный кабинет
5.1. Регистрация не является обязательной для оформления Заказа, однако предоставляет доступ к истории заказов, списку избранного и уведомлениям.
5.2. Покупатель обязуется указывать достоверные данные и несёт ответственность за сохранность своего пароля.
5.3. При обнаружении несанкционированного доступа к личному кабинету Покупателю следует изменить пароль и уведомить продавца.
6. Оформление и подтверждение заказа
6.1. Покупатель формирует Заказ самостоятельно на Сайте.
6.2. После оформления Заказа с Покупателем связывается менеджер для подтверждения наличия Товара, окончательной цены и сроков.
6.3. Договор купли-продажи считается заключённым с момента подтверждения Заказа менеджером.
6.4. Если подтверждённая цена оказалась выше указанной на Сайте, Покупатель вправе отказаться от Заказа полностью или частично без каких-либо последствий.
7. Цены и порядок оплаты
7.1. Цены на Товары указаны на Сайте в рублях Российской Федерации.
7.2. Оплата Заказа производится при получении. При получении в магазине — наличными или банковской картой. При доставке курьером — только наличными. Юридическим лицам доступен безналичный расчёт по счёту.
7.3. Оплата на Сайте не принимается.
8. Доставка и получение заказа
8.1. Покупатель может получить Заказ в магазине по адресу продавца либо оформить доставку. Способ получения выбирается при оформлении Заказа.
8.2. О готовности Заказа продавец сообщает в личном кабинете, а при подключённом Telegram — сообщением бота.
8.3. Заказ хранится для Покупателя в течение ограниченного времени, о приближении окончания которого продавец уведомляет заранее.
8.4. Доставка осуществляется по городу Калининграду. Территория доставки разделена на зоны, обозначенные на карте доставки на Сайте; адрес доставки Покупатель указывает меткой на этой карте при оформлении Заказа.
8.5. Стоимость доставки зависит от зоны и суммы Заказа и указывается Покупателю до подтверждения Заказа. В зелёной зоне доставка бесплатна при сумме Заказа от 1 000 рублей, в жёлтой — от 2 000 рублей; в остальных случаях стоимость доставки составляет 500 рублей. Стоимость доставки в стоимость Товаров не входит и оплачивается вместе с Заказом.
8.6. Время доставки определяется зоной: в зелёной зоне — с 9:00 до 18:00, в жёлтой — с 18:00 до 21:00. В красную зону доставка выполняется по отдельной договорённости при сумме Заказа от 10 000 рублей. По адресам за пределами обозначенных зон доставка возможна по отдельной договорённости с продавцом; стоимость и срок в этом случае согласуются с Покупателем.
8.7. Указанные Покупателем при оформлении дата и время доставки являются пожеланием. Конкретный срок передачи Товара согласуется с Покупателем при подтверждении Заказа.
9. Возврат и обмен товара
9.1. Возврат и обмен Товаров осуществляются в соответствии с Законом Российской Федерации «О защите прав потребителей».
9.2. Товар надлежащего качества может быть возвращён или обменён при сохранении его товарного вида, потребительских свойств и документа, подтверждающего покупку. Отдельные категории Товаров возврату и обмену не подлежат — перечень установлен законодательством.
9.3. При обнаружении в Товаре недостатков Покупатель вправе обратиться к продавцу для замены Товара или возврата денежных средств.
9.4. Покупатель вправе отказаться от неполученного Заказа в любой момент без каких-либо удержаний, поскольку Заказ не оплачивается до момента получения.
10. Права и обязанности сторон
10.1. Продавец обязуется передавать Товар в соответствии с подтверждённым Заказом, предоставлять достоверную информацию о Товаре и обрабатывать персональные данные в соответствии с Политикой в отношении обработки персональных данных.
10.2. Продавец вправе изменять ассортимент, цены и условия работы Сайта, а также отказать в исполнении Заказа при отсутствии Товара, уведомив об этом Покупателя.
10.3. Покупатель обязуется предоставлять достоверные сведения при оформлении Заказа и регистрации и соблюдать настоящие Правила.
11. Ответственность сторон
11.1. Стороны несут ответственность в соответствии с законодательством Российской Федерации.
11.2. Продавец не несёт ответственности за убытки, возникшие вследствие предоставления Покупателем недостоверных сведений, а также за временную недоступность Сайта по причинам, не зависящим от продавца.
12. Персональные данные
12.1. Обработка персональных данных Покупателя осуществляется в соответствии с Политикой в отношении обработки персональных данных, размещённой на Сайте по адресу https://kanctovary39.ru/privacy.
12.2. Оформляя Заказ или проходя регистрацию, Покупатель подтверждает своё согласие с указанной Политикой.
13. Интеллектуальная собственность
13.1. Содержимое Сайта, включая тексты, изображения и элементы дизайна, является объектом исключительных прав и не подлежит использованию без согласия правообладателя.
14. Разрешение споров
14.1. Споры разрешаются путём переговоров, а при недостижении согласия — в порядке, установленном законодательством Российской Федерации.
15. Заключительные положения
15.1. Действующая редакция настоящих Правил всегда размещена на Сайте по адресу https://kanctovary39.ru/terms.
15.2. К уже оформленному Заказу применяется редакция Правил, действовавшая на момент его оформления.
15.3. Настоящие Правила вступают в силу с момента их опубликования на Сайте.